ساعات پاسخگویی شرعی:

در ایام عید نوروز ۸ تا ۲۴. (استثنائاً هنگام اذان صبح و ظهر به افق شهر مقدس قم، پاسخگویی تا یک ساعت و بعد از اذان مغرب تا ساعت ۲۰:۳۰ غیر فعال خواهد بود.)

ساعات پاسخگویی اعتقادی:

در ایام عید نوروز پاسخگویی از ساعت ۱۰ الی ۱۴ ( غیر از جمعه ها ) و ۲۱ الی ۲۴ . (استثنائاً هنگام اذان به افق شهر مقدس قم، پاسخگویی به مدت یک ساعت، غیر فعال خواهد بود.)

هنگام اذان به افق شهر مقدس قم، پاسخگویی به مدت یک ساعت، غیر فعال می‌باشد.